Polityka
prywatności

1. Polityka prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych osób korzystających z serwisu internetowego www.effenpro.com, kontaktujących się z Administratorem oraz zapisujących się do newslettera.
2. Serwis zbiera wyłącznie dane osobowe niezbędne do świadczenia i rozwoju usług w nim oferowanych.
3. Dane osobowe zbierane za pośrednictwem Serwisu są przetwarzane zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO) oraz ustawą o ochronie danych osobowych z dnia 10 maja 2018 r.

Administratorem danych osobowych jest:

EffenPRO sp. z o.o.
ul. Warszawska 40/2A, 40-008 Katowice
NIP: PL9542879387
REGON: 540185636
KRS: 0001138399
e-mail: biuro@effenpro.com

Nie wyznaczyliśmy Inspektora Ochrony Danych. We wszystkich sprawach dotyczących danych osobowych możesz kontaktować się z nami pod powyższym adresem e-mail.

Dane przetwarzamy w następujących celach i na  następujących podstawach z art. 6 RODO:

• odpowiedź na formularz i zapytanie ofertowe: art. 6 ust. 1 lit. b RODO;
• zwykła korespondencja niezwiązana bezpośrednio z umową: art. 6 ust. 1 lit. f RODO, czyli uzasadniony interes polegający na prowadzeniu komunikacji;
• realizacja umowy: art. 6 ust. 1 lit. b RODO;
• rachunkowość i obowiązki podatkowe: art. 6 ust. 1 lit. c RODO;
• ustalenie i dochodzenie roszczeń: art. 6 ust. 1 lit. f RODO;
• analityka wymagająca plików cookies: art. 6 ust. 1 lit. a RODO, czyli zgoda.

W zależności od celu możemy przetwarzać:

• imię i nazwisko,
• nazwę firmy,
• adres e-mail,
• numer telefonu,
• treść wiadomości,
• adres IP,
• informacje o urządzeniu,
• informacje zapisane w plikach cookies.

1. Podanie danych osobowych za pośrednictwem formularza kontaktowego jest dobrowolne.
2. Podanie danych oznaczonych jako wymagane jest jednak niezbędne do przesłania formularza, obsługi zapytania, udzielenia odpowiedzi lub przygotowania oferty.
3. Niepodanie danych wymaganych, w szczególności adresu e-mail lub numeru telefonu, może uniemożliwić Administratorowi udzielenie odpowiedzi albo kontakt w wybranej przez Użytkownika formie.
4. Podanie danych niewymaganych jest dobrowolne i nie wpływa na możliwość przesłania formularza.
5. Jeżeli kontakt dotyczy zawarcia lub realizacji umowy, podanie danych niezbędnych do jej zawarcia i  wykonania może być warunkiem podjęcia współpracy.
6. Zaznaczenie pola zgody pod formularzem jest potwierdzeniem zapoznania się z niniejszą polityką prywatności.
7. Podanie danych w celu zapisania się do newslettera jest dobrowolne, jednak podanie adresu e-mail i  wyrażenie zgody jest niezbędne do jego otrzymywania.

1. Serwis wykorzystuje pliki cookies, czyli niewielkie pliki tekstowe zapisywane na urządzeniu końcowym Użytkownika (komputer, tablet, telefon).
2. Pliki cookies mogą być wykorzystywane w celu: zapewnienia prawidłowego i bezpiecznego działania Serwisu, utrzymania sesji Użytkownika, zapamiętywania ustawień i preferencji, prowadzenia statystyk oraz wyświetlania treści z zewnętrznych serwisów, jeżeli takie treści są w Serwisie zamieszczone.
3. W Serwisie mogą być stosowane cookies: niezbędne, funkcjonalne, analityczne, marketingowe oraz cookies podmiotów zewnętrznych.
4. Niezbędne pliki cookies są stosowane bez zgody Użytkownika. Pliki analityczne, funkcjonalne lub marketingowe, które nie są niezbędne, są stosowane wyłącznie po uzyskaniu zgody wyrażonej w banerze cookies.
5. Przy pierwszej wizycie Użytkownik może zaakceptować lub odrzucić opcjonalne pliki cookies. Zgoda na opcjonalne cookies jest dobrowolna, świadoma i wynika z aktywnego działania użytkownika; opcjonalne cookies nie są uruchamiane przed jej uzyskaniem.
6. Użytkownik może w każdej chwili zmienić lub wycofać zgodę, a także samodzielnie zarządzać cookies z poziomu ustawień przeglądarki. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem działań sprzed jej wycofania.
7. Zasady zapisywania informacji na urządzeniu Użytkownika wynikają w szczególności z art. 399 ustawy z dnia 12 lipca 2024 r. Prawo komunikacji elektronicznej.

1. Na stronie mogą znajdować się odnośniki do profilu EffenPRO w serwisie LinkedIn.
2. Samo wyświetlenie strony nie powoduje osadzenia treści LinkedIn ani przesyłania danych do LinkedIn.
3. Dane są przekazywane dopiero po kliknięciu odnośnika i przejściu do serwisu LinkedIn, gdzie obowiązuje polityka prywatności tego serwisu.
4. Jeżeli na stronie zostaną osadzone materiały z LinkedIn, mogą być wykorzystywane dodatkowe pliki cookies należące do tego serwisu.

1. Użytkownik może dobrowolnie zapisać się do newslettera EffenPRO, podając adres e-mail i wyrażając zgodę na otrzymywanie informacji za pomocą środków komunikacji elektronicznej.
2. Dane podane przy zapisie są przetwarzane w celu przesyłania informacji o działalności EffenPRO, w szczególności treści edukacyjnych, informacji branżowych, zmian prawnych, wydarzeń, szkoleń, usług oraz ofert.
3. Podstawą przetwarzania jest zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO) oraz zgoda na przesyłanie informacji marketingowych zgodnie z przepisami Prawa komunikacji elektronicznej.
4. Zgodę można wycofać w dowolnym momencie przez kliknięcie linku rezygnacji w wiadomości albo kontakt pod adresem biuro@effenpro.com. Wycofanie zgody nie wpływa na możliwość korzystania z Serwisu.

Dane mogą być powierzane podmiotom świadczącym usługi na rzecz Administratora, w szczególności:

• dostawcy hostingu (Cloudflare, Inc.),
• dostawcy poczty elektronicznej,
• dostawcy usług IT oraz infrastruktury asystenta AI,
• dostawcy usług analitycznych,
• dostawcy usług newslettera,
• kancelarii prawnej lub biuru rachunkowemu, jeżeli jest to niezbędne.

Podmioty te przetwarzają dane wyłącznie na podstawie odpowiednich umów powierzenia oraz obowiązujących przepisów. Danych nie sprzedajemy ani nie udostępniamy w celach marketingowych.

Asystent AINa stronie działa asystent AI odpowiadający na pytania o efektywność energetyczną, normy ISO i naszą ofertę. Przetwarzamy treść wiadomości wpisanych w oknie czatu, na podstawie prawnie uzasadnionego interesu (art. 6 ust. 1 lit. f RODO). Rozmowa jest przekazywana do dostawców usług AI w celu wygenerowania odpowiedzi. Nie przechowujemy trwale historii rozmów po stronie serwera. Prosimy, aby nie podawać w czacie danych wrażliwych ani informacji poufnych.

1. W związku z korzystaniem z usług dostawców technologicznych, w tym Cloudflare, Inc., dane osobowe mogą być przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy, w szczególności do Stanów Zjednoczonych.
2. Przekazywanie odbywa się zgodnie z RODO, z zastosowaniem odpowiednich zabezpieczeń, w szczególności na podstawie decyzji Komisji Europejskiej o adekwatności (w ramach EU-US Data Privacy Framework) lub Standardowych Klauzul Umownych (SCC) zatwierdzonych przez Komisję Europejską (art. 46 RODO).
3. Kopię zastosowanych zabezpieczeń możesz uzyskać, pisząc na adres biuro@effenpro.com.

1. Dane przechowujemy przez okres niezbędny do realizacji celu, dla którego zostały zebrane, a następnie przez czas wymagany przepisami prawa albo niezbędny do ustalenia, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami.
2. Dane z obsługi formularza, zapytania e-mail lub rozmowy telefonicznej przechowujemy przez okres korespondencji oraz maksymalnie 12 miesięcy od jej zakończenia, chyba że zapytanie doprowadzi do współpracy.
3. Dane związane z przygotowaniem oferty przechowujemy przez okres rozmów oraz maksymalnie 12 miesięcy od zakończenia negocjacji, jeżeli umowa nie zostanie zawarta.
4. Po zawarciu umowy dane przechowujemy przez okres jej wykonywania oraz do upływu przedawnienia roszczeń.
5. Dane w dokumentacji księgowej i podatkowej przechowujemy przez okres wymagany przepisami prawa.
6. Dane techniczne (adres IP, informacje o urządzeniu, logi serwera) przechowujemy nie dłużej niż 12 miesięcy, chyba że dalsze przechowywanie jest konieczne do wyjaśnienia incydentu bezpieczeństwa lub dochodzenia roszczeń.

Każda osoba ma prawo do:

• dostępu do danych oraz otrzymania ich kopii,
• sprostowania danych,
• usunięcia danych,
• ograniczenia przetwarzania,
• przenoszenia danych,
• wniesienia sprzeciwu,
• cofnięcia zgody w dowolnym momencie,
• wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).

Aby skorzystać z praw, napisz na adres biuro@effenpro.com. Odpowiemy najpóźniej w terminie miesiąca od otrzymania żądania.

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę danych osobowych przed ich utratą, zniszczeniem, nieuprawnionym dostępem lub ujawnieniem, w tym szyfrowanie transmisji (HTTPS).

W sprawach dotyczących ochrony danych osobowych możesz kontaktować się z nami:

• e-mail: biuro@effenpro.com
• adres: EffenPRO sp. z o.o., ul. Warszawska 40/2A, 40-008 Katowice
• telefon: 691 110 195, 662 275 204

1. Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce prywatności w przypadku zmian przepisów prawa, technologii lub sposobu funkcjonowania serwisu.
2. Aktualna wersja dokumentu jest zawsze publikowana na stronie internetowej. Data ostatniej aktualizacji: 30 lipca 2026 (wersja 1.1).
3. W sprawach nieuregulowanych obowiązują przepisy RODO i prawa polskiego.